Alle artikelen die bij ons via de FemalePleasure homeparty’s verkocht worden, zijn streng geselecteerd op bepaalde eisen, waaronder kwaliteit. Toch kan het een enkele keer voorkomen dat een artikel defect is of verkeerd wordt afgeleverd. Wij streven ernaar om deze klachten volledig en correct af te handelen.
Garantie
Op alle artikelen die aangeschaft zijn bij FemalePleasure, geven wij een jaar garantie. Uitgesloten hiervan zijn de verbruiksartikelen zoals chocolade bodypaint of erotisch snoep. Mocht het artikel binnen een jaar kapot gaan, dan levert FemalePleasure een nieuw artikel, op basis van onderstaande voorwaarden.
Verkeerde levering
Als je een verkeerd artikel ontvangen hebt en je wilt alsnog het goede ontvangen, kan je het desbetreffende artikel binnen 8 werkdagen aan ons retourneren. FemalePleasure zal je dan het gewenste artikel nasturen volgens onderstaande voorwaarden.
Voorwaarden
- Het artikel kan alleen geretourneerd worden als het RMA- (retour) formulier volledig is ingevuld;
- Artikelen dienen in de originele, onbeschadigde, verpakking geretourneerd te worden. De artikelen en verpakkingen mogen niet beschreven of beplakt zijn en moeten in een dicht pakket verzonden worden;
- Pakketten dienen voldoende gefrankeerd te worden. Pakketjes die hier niet aan voldoen, worden niet aangenomen en gaan retour naar de afzender;
- Stuur het pakket met artikel en RMA-formulier naar:
FemalePleasure
T.a.v. RMA
Postbus 148
7150 AC Eibergen